조은팩을 이용해 주셔서 진심으로 감사의 말씀 올립니다.

고객님께 보내드린 상품은 택배사의 배송과정에서 박스가 터지고 물에 젖은거 같습니다.

배송에 더욱 신경쓰도록 하겠습니다..

고객센터에서 고객님게 응대 하는 부분도 다시한번 주의를 하도록 하겠습니다. 대단히 죄송합니다.

저희 제품을 믿고 사용하시는 고객님들께 항상 최선을 다해 좋은 상품과

빠른 배송을 위해 노력하겠습니다

감사합니다.

 [ Original Message ]

늘 주문해서 사용하고있는 러블리 컵홀더...

언젠가부터 인쇄가 엉망이다.

색이 매번 바뀌는건 당연한것이 되었고,

이중으로 인쇄되서 컵홀더에 써있는 글씨를 읽기에는

눈이 아파 볼수 없을정도...

또한 최근에 새로운 불량이 또 속출하고있다.

컵홀더가 세로로 구겨져있어서 사용할수가 없다.

버릴수밖에...  ㅠㅠ

오늘 도착한 택배는 어허...

 박스가 터져있고 물에 젖어있다

박스 한쪽이 테이프가 다 터져있어 그냥 열려있고

어느정도의 수량이 새어버렸는지는 모르겠다.

1천매를 샐수있는 시간이 없어서.....

매장 오픈때부터 사용하던 컵홀더라 바꾸기가 좀 그래서

계속 꾹 참고 사용하고 있었는데,,

오늘 도착한 박스를 보고 고객센터에 전화를 했다.

장황한 설명끝엔 결국 터진 박스는 다시 보내준다하고

기존의 불량 컵홀더와 요즘 새로 생기는 불량도 그냥 쓰시란다...  쩝쩝

불량이 생기면 바로바로 전화하지 왜 안하셨냔다...

지금 전화한건 그럼 뭔가....

바로바로 전화하면 그냥 쓰라고 할꺼면서...

나 말고도 이런 불량사례가 많았던 모양인데...

개선할의지가 별로 없으신듯....

난 정말 매우불만이다...